2. Cenni generali

K-CIM è un software pensato per supportare i comuni nella gestione dei cimiteri e dei relativi pagamenti, offrendo un set di strumenti avanzati per semplificare e automatizzare i processi amministrativi.

L’applicazione consente di aggiornare e gestire in modo efficace tutte le informazioni operative e organizzative, migliorando la produttività e riducendo i costi. Grazie a un sistema chiavi in mano, K-CIM ottimizza le attività di pianificazione e gestione, garantendo un controllo più efficiente.

Progettato per l’amministrazione di loculi e ossari all’interno delle aree cimiteriali, il software si integra perfettamente con i sistemi di contabilità comunale e con i provider di pagamento più utilizzati (PagoPA, E-Fil e Maggioli), semplificando le operazioni di pagamento.

Attraverso un’interfaccia intuitiva, K-CIM permette di gestire con facilità anagrafiche, contratti e concessioni, assicurando la compatibilità con i sistemi di protocollo e pagamento già in uso nel comune.

2.1. I servizi offerti dalla piattaforma

L’ente ha a disposizione una serie di procedimenti cimiteriali, personalizzabili in base alle necessità specifiche, così come avviene per tutti gli altri servizi comunali offerti dalla piattaforma.

L’accesso ai servizi avviene tramite SPID, CIE o CNS, garantendo un sistema sicuro e tracciabile. Inoltre, le richieste e i contratti vengono protocollati digitalmente tramite i sistemi di protocollo in utilizzo presso l’ente.

Procedimenti disponibili:

  • Richiesta di accesso al cimitero con mezzi propri;

  • Attivazione, modifica o cessazione del servizio di illuminazione votiva;

  • Autorizzazione alla cremazione;

  • Permesso per esumazione, estumulazione o traslazione;

  • Richiesta di sepoltura tramite inumazione o tumulazione;

  • Domanda per l’ottenimento o il rinnovo di una concessione cimiteriale;

  • Rinuncia a una concessione cimiteriale;

  • Autorizzazione alla dispersione delle ceneri;

  • Dichiarazione di affidamento delle ceneri;

  • Installazione di monumenti funebri;

  • Trasporto di cadaveri, ceneri o resti mortali verso l’estero;

  • Trasporto di cadaveri, ceneri o resti mortali all’interno del territorio nazionale;

  • Trasferimento di una salma prima dell’accertamento ufficiale del decesso;

  • Tumulazione di ceneri o resti mortali in una sepoltura già concessa;

  • Deposito provvisorio di cadaveri, ceneri o resti mortali.

2.2. Il funzionamento della piattaforma

Prima di avviare il sistema, è necessario configurare le anagrafiche e i vari elementi fondamentali. Questi aspetti verranno trattati in dettaglio nei capitoli successivi.

Il sistema permette di gestire diversi elementi, tra cui:

  • Uno o più cimiteri, organizzati in campi e settori;

  • Loculi e tombe assegnati ai rispettivi settori;

  • Le anagrafiche dei defunti e dei loro referenti;

  • Le imprese che operano all’interno del cimitero;

  • Le richieste ricevute dagli utenti;

  • I contratti e le operazioni eseguite su ciascun loculo.

Configurazione iniziale

Per attivare correttamente il sistema, è necessario completare alcune operazioni preliminari:

  1. Creazione della struttura cimiteriale, con inserimento di campi, settori e tombe, utilizzando le funzionalità di importazione massiva;

  2. Registrazione delle anagrafiche dei defunti, delle aziende coinvolte e dei referenti;

  3. Revisione ed eventuale personalizzazione dei procedimenti cimiteriali;

  4. Importazione dei dati preesistenti (defunti e contratti), sia tramite caricamento massivo sia manualmente.